תקנון האתר

קניאס אספקה וטרינרית תקנון

אנחנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש:

ניתן להחזיר או להחליף למוצר אחר מוצר שנשלח באמצעות חברת השלחויות, באריזתו המקורית מבלי שבוצע בו שימוש עד 14 ימים מיום הרכישה בניקוי המשלוחים (הלוך וחזור) מחיר לכל צד 50 שח+ מע"מ ובניקוי דמי טיפול בסך 100 שח.

*במידה והמוצר פגום/שרוט או בוצע בו שימוש לא ניתן להחזירו!

לגבי מוצרים גדולים שדורשים הובלה מיוחדת שאינה באמצעות חברת השליחויות לא ניתן להחזיר לאחר שהמוצר הוזמן למעט מקרים מיוחדים או אם קיים פגם או אי התאמה במוצר וזאת במעמד המסירה בניקוי דמי טיפול וההובלה מיוחדת בסך 750 שח+ פלוס מע"מ.

תנאי השימוש שלהלן מהווים הסכם מחייב בינך ובין קניאס ציוד וטרינרי  לפני רכישת מוצר באתר. רכישת מוצר ו/או שרות באתר מהווה אישור להסכמתך לקבל את התנאים שלהלן: אתר קניאס ציוד וטרינרי שכתובתו www.loced.co.il  ושמופעל ע"יקניאס ציוד וטרינרי הינו גם כן אתר מסחר אלקטרוני המאפשר  אספקה וקניה של אביזרים וציוד ללכידת בעלי חיים. התקנון ניתן לשינוי בכל עת ובכל זמן ע"י קניאס ציוד וטרינרי על פי שיקול הדעת הבלעדי של קניאס ציוד וטרינרי הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר/ואו בחנות, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין קניאס ציוד וטרינרי לפיכך, הינך מתבקש לעיין בתקנון בקפידה. גלישה באתר, רכישת מוצר ו/או שרות באתר מהווה אישור להסכמתך לקבל את התנאים שלהלן ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הינך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
מכירות:
קניאס ציוד וטרינרי מאפשרת לך לרכוש מוצרים דרך האתר או החנות בשיטה חדשנית קלה ומהירה ובמחירים תחרותיים.
עבור כל מוצר המוצע למכירה תופיע תצוגה הכוללת את פרטיו של המוצר המוצע למכירה, ומחיר המכירה של המוצר.
הצהרת פרטיות:
קניאס ציוד וטרינרי מתחייבת לא לעשות שימוש מסחרי או כל שימוש אחר בפרטיך האישים מעבר לנדרש לביצוע המכירות באתר . מסירת פרטי משתמש או פרטי לקוח לא נכונים, שגויים או כוזבים ו/או פרטים כוזבים אודות כרטיס האשראי לרבות תוקף כרטיס, מספר כרטיס, כתובת, ת.ז, או כל פרט שלא יאפשר קניאס ציוד וטרינרי לבצע את העסקה, בין אם בשוגג ובין אם במכוון, יגרמו לביטול תוקף העסקה וקניאס ציוד וטרינרי לא תהיה אחריות או מחויבות כלפי החברה או המשתמש בשום תנאי ובשום אופן. קניאס ציוד וטרינרי מייחסת חשיבות עליונה להגינות המסחר ותהיה רשאית להגיש תביעה לפיצוי בגין פרטים כוזבים. הגשת מידע כוזב הינו עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. בסמוך למועד ביצוע הפעולה תבצע קניאס ציוד וטרינרי בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תימסר הודעה לאישור ההזמנה ורישומה במחשבי קניאס ציוד וטרינרי ויישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע הפעולה בסמוך לסיום הליך המכירה. רישום שנרשם במחשבי קניאס ציוד וטרינרי ונתוני המחשב של קניאס ציוד וטרינרי  בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות. משתמש הנרשם לאתר קניאס ציוד וטרינרי נותן בכך אישור מבצע הפעולה להצטרפותו לרשימת לקוחות החברה הנמנים על תפוצת הדיוור הישיר של קניאס ציוד וטרינרי  משתמש רשום יכול לבקש בדואר אלקטרוני בכתובת alon@loced.co.il להסירו מרשימות הדיוור הישיר של קניאס ציוד וטרינרי  אינה מעבירה בתמורה או שלא בתמורה את רשימות הדיוור הישיר או כל מידע על לקוחותיה לצד שלישי כלשהו. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו באתרwww.loced.co.il  יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר המשתמש, לאחר אישור ההזמנה על ידי חברת קניאס ציוד וטרינרי פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור סופי ע"י חברת האשראי.
קניאס ציוד וטרינרי שומרת באופן מוגן במחשביה את פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות ולא מורשת לעשות כל שימוש למעט חיוב חוזר או\ו הזמנה נוספת של הלקוח. במידה וחברת כרטיסי האשראי לא אישרה את העסקה ובמידה ולא פעל מבצע הפעולה להסדרת אישור חברת כרטיסי האשראי בתוך 3 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי למתן אישור לביצוע העסקה, תהיה ראשית קניאס ציוד וטרינרי לבטל את ההזמנה לאלתר ולמשתמש או מבצע הפעולה לא תהיה כל טענה למחדל מטעם קניאס ציוד וטרינרי בגין ביטול הזמנה ואי הספקת המוצר ו/או השירות המוזמן. קניאס ציוד וטרינרי תציג באתר פרטים כגון תיאור המוצר/שירות, תמונת המוצר, מחיר המוצר/שירות,  בקשר למוצר או השירות אותו מוכרת או מספקת קניאס ציוד וטרינרי. לפרטים נוספים ובירורים, ניתן לפנות בטלפון או בדואר אלקטרוני. חוק הגנת הצרכן, בתשמ"א – 1981, קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאית קניאס ציוד וטרינרי לגבות ממך דמי ביטול לפי הפירוט הבא: בתנאי שלא בוצע משלוח – דמי טיפול להחזרת המוצר למלאי בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר אותו רכשת או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם (להלן 'דמי טיפול להחזרת מוצר למלאי'). במידה ובוצע משלוח יחויב הלקוח גם בדמי המשלוח בנוסף על דמי טיפול להחזרת מוצר למלאי.  האתר פעיל 24 שעות ביממה 365 יום בשנה !!! מכירה רגילה היא מכירה של מוצרים המופיעים באתר עד גמר המלאי. הגולש בוחר מוצר ויכול לרכוש אותו באמצעות האתר במידה והמוצר קיים במלאי. המכירה תחשב כמושלמת וסופית רק לאחר שליחת אישור ההזמנה מקניאס ציוד וטרינרי ללקוח. משלוח אישור ההזמנה מקניאס ציוד וטרינרי ללקוח יתבצע רק בימי עסקים. על מנת לבצע רכישה באתר על המשתמש להיות בעל דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת מגורים הרשומה במרשם האוכלוסין בישראל ולהיות בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי המאושרות לסליקה כמפורט בדף ביצוע העסקה. כדי לרכוש מוצר או להשתתף במכירה יש לבחור תחילה שם משתמש וסיסמה אישית, אשר תלווה את הלקוח בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. במהלך ביצוע עסקה מתבקש הלקוח לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. קניאס ציוד וטרינרי שומרת במחשביה את פרטי כרטיס האשראי של הלקוחות. המידע המסופק על ידי הלקוח  ישמר במחשב קניאס ציוד וטרינרי . קניאס ציוד וטרינרי תאפשר גישה למידע רק לעובדיה המורשים לכך.קניאס ציוד וטרינרי  עושה כל שביכולתה על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע.
קניאס ציוד וטרינרי מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע מעבר לדרוש לביצוע העסקה אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקנים מחמירים לאבטחת מידע.
אבטחה: החנות הוירטואלית נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן . במקרים שאינם בשליטתה ואו הנובעים מכוח עליון , החנות לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא , עקיף או ישיר שייגרם ללקוח או למי מטעמו , אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד , ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה והרכישה הנוספת.
אחריות קניאס ציוד וטרינרי:
האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים, ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ו/או שרות. אחריות על התיקונים ו/או הטיפולים הניתנים לרכישה באתר חלה קניאס ציוד וטרינרי . בכל מקרה אחריות, חלים סעיפי סעיף אחריות זה על קניאס ציוד וטרינרי ו/או מי מטעמה. בכל מקרה, במידה קניאס ציוד וטרינרי  תדרש לתת פיצוי ללקוח או משתמש, גובה הפיצוי לא יעלה על מחיר הפריט שנרכש באתר ובתנאי שתוצג חשבונית קניית המוצר באתרwww.loced.co.il .  קניאס ציוד וטרינרי  לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או פעולות איבה, טרור, מלחמה או מאירועים שאינם בשליטת קניאס ציוד וטרינרי לרבות שביתות, השבתות וכיו"ב. בקיום מקרים שאינה בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון כמוזכר לעיל, קניאס ציוד וטרינרי לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם ללקוח ו/או למי מטעמו בכל מקרה ובפרט אם יאבד מידע או אם יעשה שימוש לא מורשה במידע. חברת קניאס ציוד וטרינרי לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים. חברת קניאס ציוד וטרינרי לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם. קניאס ציוד וטרינרי פועלת לאספקת מוצר שנרכש בתוך עד 30 ימי עסקים אלא אם הודיעה ללקוח במפורש אחרת. ימי שישי, שבתות, חג וערבי חג אינם נחשבים לימי עסקים. אספקת מוצרים ללקוח מתבצעת רק בימי עסקים בימים א` עד ה` להוציא ימי שבתון וחגים.  קניאס ציוד וטרינרי תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בתצוגה של המוצרים במידה וקיימים החל מרגע אישור העסקה ע"י חברת האשראי ושליחת אישור קניאס ציוד וטרינרי  על אישור העסקה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידי הלקוח בתהליך ההזמנה. קניאס ציוד וטרינרי מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי או בהמחאה המוסכמת על שני הצדדים, היות והתקבל אישור לעסקה מחברות האשראי מוצרים שנרכשו יסופקו ללקוח, לבית הלקוח או לכתובת למשלוח אותה מסר הלקוח בתהליך ההזמנה.
קניאס ציוד וטרינרי  מאפשרת איסוף עצמי של מוצר ממחסני החברה על פי הודעה שתשלך לרוכש בדואר אלקטרוני בסמוך לאחר סיום ביצוע פעולת הרכישה. שירות לקוחות: קניאס ציוד וטרינרי מחויבת לשירות לקוחות איכותי ללא פשרות! נציגי החברה ישמחו לעמוד לשירותכם. לקוחות או משתמשי האתר מוזמנים לפנות לנציג שרות בקניאס ציוד וטרינרי  בדואר אלקטרוני או בטלפון על פי המידע המצוין בדף יצירת קשר בכל שאלה לגבי המוצרים המוצגים באתר. במסגרת שירות הלקוחות יינתן מענה בעניינים הקשורים לזמני אספקה או אלטרנטיבות מוצרים הקשורים למוצר עצמו ואופי השימוש בו של המוצר הנרכש,
דמי משלוח:
המחיר כולל דמי משלוח אלא אם כן צוין אחרת. בכל מקום במדינת ישראל אשר חברת דואר ישראל מספקת אליו שרות משלוחים.
ביטול עסקה קניאס ציוד וטרינרי:
קניאס ציוד וטרינרי תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה.מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, בתשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") להלן התנאים והאופן בו יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע: ביטול של עסקה יעשה בכתב דרך האתר ו/או באמצעות דואר אלקטרוני שכתובתו  alon@loced.co.il תוך עד 24 שעות!
כל הזכויות שמורות לקניאס ציוד וטרינרי.
——————————————————————
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר ב:
טלפון: 08-865-6431
פקס:  077-542-0936
מייל: alon@loced.co.il
כתובתינו: קריית מלאכי תא דואר 489 מיקוד 8305800

בברכה אלון קניאס